최근 들어 전화사기(보이스피싱) 피해가 급증하면서 경제적 피해는 물론 심리적 고통까지 겪는 피해자가 많습니다. 특히 피해 금액이 큰 경우 피해자의 생계가 어려워질 수 있는데요, 이를 위해 정부와 각 지방자치단체에서는 전화사기 피해자들을 위한 생활비 지원 정책을 마련하고 있습니다. 이러한 지원 제도는 피해자들이 어려운 상황을 극복하고 안정적인 생활을 이어갈 수 있도록 돕기 위해 마련된 제도입니다. 이번 글에서는 전화사기 피해자가 받을 수 있는 다양한 생활비 지원 제도와 그 신청 방법, 주의할 점 등을 상세히 설명하겠습니다.
전화사기 피해자 생활비 지원/ 보이스피싱 제로
전기통신 금융사기 피해로 인해 어려움을 겪고 있는 피해자의 일상 회복을 위하여 1인 최대 300만 원 생활비를 지원합니다.
*단, 피해 금액이 1인 최대 지원금 300만 원 이하인 경우 피해 금액만큼 지원합니다.
전화사기 피해 유형
보이스피싱:
전기통신수단을 이용한 비대면 거래를 통해 상대방을 교묘하게 속여 비밀번호와 같은 개인 금융 정보를 빼내 돈을 인출하거나 환급 등을 명목으로 송금을 받아 가로채는 등의 사기 수법
메신저피싱:
메신저를 이용한 피싱으로 타인의 메신저 아이디를 도용하여 로그인 한 뒤 등록된 지인에게 메신저를 보내 금전을 요구하는 행위
스미싱:
문자메시지와 피싱의 합성어로 SMS를 통해 피해자가 모르는 사이에 소액 결제 피해 발생 또는 금융 정보 탈취
전화사기 피해자 생활비 지원 제도의 목적
전화사기 피해자 생활비 지원 제도는 경제적 손실을 입은 피해자들이 다시 정상적인 생활을 할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 특히 생활비 부족으로 인해 경제적 어려움이 가중될 수 있는 피해자들에게 일정 기간 동안 지원금을 제공함으로써 최소한의 생활을 유지할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.
- 피해자 보호 강화: 급증하는 전화사기로 인해 발생하는 피해자의 생활고를 완화하기 위해 마련되었습니다.
- 경제적 재기 지원: 피해자가 경제적으로 회복할 시간을 벌 수 있도록 생활비를 보전합니다.
- 사회적 안전망 강화: 전화사기와 같은 범죄로 인한 피해가 사회적으로 보호받을 수 있는 구조를 강화합니다.
이러한 지원은 주로 지방자치단체에서 제공하는 경우가 많으며, 일정 요건을 충족할 시 긴급 생활비 지원을 받을 수 있습니다. 다만 피해자가 모든 조건을 충족해야만 지원이 가능하기 때문에, 각 조건을 충족할 수 있도록 자세히 알아두는 것이 중요합니다.
전화사기 피해자 생활비 지원 자격 조건
전화사기 피해자 생활비 지원 자격은 정부와 지방자치단체의 기준에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 기본적으로는 전화사기 피해가 입증되어야 하며, 피해 금액이 클수록 우선 지원 대상이 되는 경우가 많습니다. 주요 자격 조건은 다음과 같습니다.
1. 전화사기 피해 사실 확인: 경찰에 전화사기 신고가 접수되어야 하며, 피해 사실에 대한 조사가 완료되어 피해자임이 입증되어야 합니다.
2. 피해 금액 기준: 피해 금액이 일정 수준 이상이어야 하는 경우가 있습니다.
3. 소득 기준: 피해자의 소득 수준이 낮아야 우선 지원이 가능한 경우가 많습니다. 중위 소득 100% 이하 가구
4. 생계 어려움 증명: 전화사기 피해로 인해 생활이 어렵다는 사실을 증명해야 합니다. 예를 들어 피해로 인해 대출을 받지 못하거나, 기본 생계비를 충당할 수 없다는 점을 증명해야 합니다.
5. 신청인: 개인 및 기관 신청 가능합니다./피해자의 유족, 국내 거주 외국인(신분 확인 및 소득 증빙 가능한 자) 지원 가능
6. 차수별 선착순 접수합니다.
*신청서류 미비로 심사에서 미선정된 경우, 서류 보완하여 다시 신청 가능
전화사기 피해자 생활비 지원 신청 방법
전화사기 피해자 생활비 지원을 받기 위해서는 여러 가지 절차를 거쳐야 합니다. 일반적인 신청 방법은 다음과 같습니다.
1. 피해 사실 신고 및 증명서 발급
전화사기 피해자는 먼저 경찰서에 신고를 접수하여야 합니다. 피해 사실이 접수되면, 경찰은 사건 조사를 통해 피해 사실을 입증하는 서류를 발급해 줍니다. 이 서류가 있어야만 생활비 지원 신청이 가능하므로 반드시 준비해야 합니다.
2. 지원 신청 접수
- 신청 : 보이스피싱제로 사무국 메일/팩스를 통한 신청
- shinhan-voice@gnk.or.kr / 02-6733-1067
- 매월 말일까지 차수별로 접수
3. 자격 심사
심사는 일반적으로 피해 사실, 피해 금액, 생계 곤란 정도 등을 종합적으로 고려하여 진행됩니다.(익월 20일)
- 신청자격 기준 심사
- 경찰청 조회를 통한 피해사실 진위 여부 확인
4. 선정결과 발표
선정결과발표 익월 25일
홈페이지/문자 공지
5. 지원 결정 및 지급
선정 대상자 계좌에 생활비(300만 원) 지원 - 선정결과 발표 후 1주일 이내
<신청서류 다운로드 >
전화사기 피해자 지원 시 유의사항
생활비 지원 신청 시 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다. 실수나 착오로 인해 신청이 거부될 수 있기 때문에 정확하게 이해하고 준비하는 것이 중요합니다.
- 서류 누락 주의: 필수 서류가 누락되면 심사 과정에서 탈락할 수 있으므로, 신청 전에 필요한 모든 서류를 확인하는 것이 중요합니다.
- 피해 증빙 철저: 피해가 입증되지 않으면 지원이 어렵기 때문에 피해 사실을 상세히 기록하고 증빙하는 것이 필수입니다.
- 자격 조건 사전 확인: 각 지방자치단체마다 지원 기준이 조금씩 다르므로, 신청 전 자격 요건을 정확히 확인하여 조건을 충족하도록 합니다.
- 추가 지원 프로그램 확인: 생활비 지원 외에도 추가적인 상담, 심리치료 지원 등을 받을 수 있는 프로그램이 있으므로, 필요한 경우 상담을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.
전화사기 피해자 지원 외 기타 정부 지원 제도
전화사기 피해자는 생활비 지원 외에도 여러 가지 정부 지원을 받을 수 있습니다. 아래와 같은 제도가 추가로 마련되어 있으니, 생활비 지원 외에도 신청할 수 있는 프로그램이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
심리 상담 및 지원 프로그램
전화사기 피해로 인해 심리적으로 어려움을 겪는 피해자를 위한 심리 상담 지원 프로그램이 제공됩니다. 상담소나 심리 지원 기관에서 무료로 상담을 받을 수 있으며, 필요시 장기적으로 심리 치료를 받을 수도 있습니다. (심리 치료, 심리 평가)
1인 최대 200만원 / 심리 치료 기관으로 지원
*정신건강진료비 및 약제비 지원 제외
채무조정 프로그램
전화사기 피해로 인해 채무가 증가한 피해자들에게는 채무조정 프로그램을 통해 부채를 조정하거나 상환 기간을 연장해 주는 지원을 받을 수 있습니다. 이는 법률 상담을 통해 진행할 수 있으며, 변호사나 공인된 상담사를 통해 상담이 가능합니다.
법률 지원 서비스
전기통신 금융사기 피해로 법률적 어려움을 겪고 있는 피해자 대상으로 대한법률구조공단 연계를 통해 법률 기본 상담 및 소송을 지원합니다.
- 기본 상담 : 전기통신 금융사기 관련 법률 기본 상담지원
- 소송: 기본 상담 진행자 중 소송 지원 가능 대상 민사 소송 지원(변호사 비용과 소송 실비 등)
전기통신 금융사기 피해자 보험 지원
전기통신 금융사기 피해 발생 시 보상받을 수 있도록 무료보험 가입(1년)을 지원합니다.
*만 14세 이상 가입 가능
전화사기 예방을 위한 생활 습관 및 주의사항
전화사기 피해는 예방이 무엇보다 중요합니다. 생활 속에서 조금만 주의하면 피해를 예방할 수 있는 방법이 많이 있으므로, 아래의 생활 수칙을 준수하는 것이 좋습니다.
1. 의심되는 전화는 즉시 끊기: 모르는 번호로 걸려온 전화가 의심될 경우, 대화를 이어가지 않고 바로 끊는 것이 좋습니다.
2. 개인정보 노출 주의: 전화나 문자로 계좌번호, 비밀번호 등을 요청하는 경우 절대 응하지 않도록 합니다.
3. 의심스러운 링크 클릭 금지: 문자나 이메일로 전송된 링크는 함부로 클릭하지 않도록 주의해야 합니다.
4. 전화사기 의심 신고 적극 이용: 경찰청에서 운영하는 전화사기 의심 신고 서비스에 적극적으로 신고해 피해를 예방할 수 있습니다.
5. 금융기관 이용 시 주의 사항 숙지: 은행과 같은 금융기관은 절대 전화로 비밀번호나 계좌 정보를 요청하지 않으므로 이러한 요청을 받았다면 즉시 은행에 신고합니다.
전화사기 피해자가 받을 수 있는 기타 민간 지원
전화사기 피해자들을 위해 민간에서 운영하는 지원 서비스도 있습니다. 일부 비영리 기관이나 금융 기업에서 전화사기 피해자를 위한 경제적 지원이나 상담 서비스를 제공하므로, 필요한 경우 이러한 프로그램을 이용해 볼 수 있습니다.
- 민간 상담 지원 서비스: 일부 보험사나 비영리 단체에서 운영하는 상담 서비스를 통해 피해 후 심리적 안정감을 찾을 수 있습니다.
- 긴급 지원 프로그램: 피해 후 생활비가 필요한 경우 비영리단체에서 긴급 생활비 지원 프로그램을 제공하는 경우도 있습니다.
- 경제적 재기 프로그램: 일부 민간 금융기관에서는 전화사기 피해자를 대상으로 경제적 재기를 돕는 프로그램을 운영하기도 합니다.
전화사기 피해자 지원 관련 법적 제도
전화사기 피해자들을 보호하기 위해 다양한 법적 제도도 마련되어 있습니다. 피해자가 법적 지원을 받을 수 있도록 마련된 제도를 활용하여 자신의 권리를 보호할 수 있습니다.
- 전화금융사기 피해 방지법: 전화사기로부터 피해자를 보호하기 위한 법률이 마련되어 있어 이를 통해 법적 보호를 받을 수 있습니다.
- 피해금 반환 지원: 사기 계좌에 입금된 피해 금액을 빠르게 동결하고 반환받을 수 있는 제도가 마련되어 있으므로, 피해 발생 시 은행에 신속히 신고해야 합니다.
- 피해자 보호 프로그램: 사기 피해자들이 법적 소송을 통해 피해금을 되찾을 수 있도록 지원하는 법률 프로그램이 있습니다.
결론
전화사기 피해는 누구에게나 발생할 수 있으며, 금전적 피해뿐만 아니라 정신적 고통을 초래할 수 있습니다. 그러나 정부와 지방자치단체에서 마련한 다양한 생활비 지원 제도를 통해 피해자들이 경제적 고통을 완화하고 일상으로 복귀할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. 이러한 제도를 잘 활용하여 어려운 상황을 극복할 수 있도록 노력하는 것이 중요합니다.
전화사기 피해자가 받을 수 있는 지원 제도를 충분히 이해하고 활용하여 생활의 안정을 찾을 수 있기를 바랍니다.